Instalador autorizado nº 25094
Salta el diferencial y no sabes por qué:
la prueba de circuitos
Un diferencial que salta no suele estar roto: lo normal es que esté haciendo su trabajo. Aquí te contamos qué vigila, por qué lo tiran la humedad o un aparato y cómo localizar tú, sin abrir nada, el circuito donde se esconde el problema.
Clientes
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Qué vigila el diferencial
Piensa en la corriente como el agua de un circuito cerrado. Sale del cuadro por un cable, la fase, recorre el aparato y regresa por otro, el neutro. Si todo está sano, lo que sale y lo que regresa es exactamente lo mismo. El diferencial es un contable que no hace otra cosa: compara esas dos cantidades sin descanso.
Si a la vuelta falta algo, esa corriente ha encontrado otro camino hacia tierra: un cable mojado, la carcasa de un aparato averiado o, en el peor caso, el cuerpo de alguien. En cuanto la diferencia ronda los 30 miliamperios, el diferencial abre el circuito en una fracción de segundo. Le da igual cuánto consumas; solo le importa lo que se pierde por el camino.
Treinta miliamperios es poquísimo: un hervidor de agua mueve más de cien veces esa corriente. El límite es tan bajo a propósito. Está pensado para cortar antes de que una corriente que atraviese a una persona llegue a ser peligrosa para el corazón, y por eso es la sensibilidad que llevan los diferenciales de las viviendas.
De ahí sale una pista importante. El diferencial no cae por enchufar demasiadas cosas: eso lo vigilan los magnetotérmicos, los interruptores pequeños de cada circuito, que reaccionan al exceso de consumo y a los cortocircuitos (lo explicamos en qué es un cortocircuito). Si ha caído el diferencial, la pregunta no es qué gasta mucho, sino por dónde se escapa la corriente.
Por dónde suele escaparse la corriente
Una fuga a tierra casi siempre tiene detrás una de estas tres cosas. Cada una deja un rastro distinto, y reconocerlo te ahorra buena parte de la búsqueda.
- Humedad. El agua tiende un puente entre un cable y tierra. Los sitios típicos son un aplique de terraza, un enchufe exterior, una caja de empalmes en la fachada o en un falso techo debajo de un baño que pierde agua. La señal: los disparos coinciden con lluvia, con el riego o con días muy húmedos, y desaparecen al secarse todo.
- Un aparato dañado. La resistencia de un termo o de una lavadora se agrieta, el agua toca el metal y parte de la corriente se marcha por la carcasa hacia el cable de tierra. La señal: salta siempre al encender ese aparato, o cuando arranca por su cuenta, como el termo al calentar o una depuradora con temporizador.
- Una fuga en el propio circuito. Un cable con el aislante dañado por un clavo, por el roce o por los años, un enchufe quemado por dentro, una caja de registro con agua. La señal: ese circuito tira el diferencial aunque no tenga nada enchufado.
Fíjate también en el momento, porque delata la causa. Si cae en cuanto lo subes, la fuga es franca y está ahí ahora. Si aguanta horas y cae siempre a la misma hora, busca un aparato con reloj o termostato. Si solo cae cuando llueve, busca agua en algo que está a la intemperie o bajo una filtración. En el sur de Tenerife llueve poco, así que una caja exterior mal cerrada puede pasar meses callada hasta el primer chaparrón.
Cuando el que falla es el propio diferencial
A veces no hay ninguna fuga peligrosa y aun así salta. Cada equipo electrónico, sea un ordenador, un televisor, un cargador, una placa de inducción o un aire acondicionado moderno, deja escapar a tierra una pizca de corriente a través de sus filtros. Una sola no se nota; muchas encendidas a la vez se suman y pueden acercarse al límite. El resultado son disparos sueltos, sin patrón, que no encajan con la lluvia ni con un aparato concreto.
Para esas casas existen los diferenciales superinmunizados, conocidos como clase A SI, que toleran mejor esas pequeñas fugas de la electrónica sin dejar de proteger. Pero cuidado: cambiar el diferencial no arregla una fuga real. Si hay agua en una caja o una resistencia picada, uno nuevo saltará igual, y hará bien.
El otro caso es la edad. Dentro del diferencial hay un mecanismo, y con los años puede volverse caprichoso: saltar sin motivo o, lo que es peor, no saltar cuando debe. Para eso sirve el botón de prueba marcado con una «T». Al pulsarlo, el propio aparato provoca una pequeña fuga a propósito y tiene que caer al instante. Si no cae, no te está protegiendo y hay que sustituirlo, aunque la luz funcione con total normalidad. Merece la pena pulsarlo de vez en cuando.
La prueba para encontrar el circuito culpable
Esta prueba puedes hacerla tú con seguridad, porque solo usa las palancas del cuadro, que están hechas para moverse. No hay que quitar la tapa atornillada ni tocar un solo cable. Hazla con las manos secas y, si ves agua en el cuadro o junto a él, no la hagas: llama.
- Baja todos los magnetotérmicos, los interruptores estrechos que hay uno por circuito. Si tu cuadro tiene dos diferenciales, basta con los que dependen del que ha saltado, que normalmente están a su lado.
- Sube el diferencial. Con todo bajado no debería caer. Si cae, ve directamente al apartado sobre ese caso, más abajo.
- Sube los magnetotérmicos de uno en uno, esperando unos segundos entre cada uno. El que haga caer el diferencial es el circuito donde está la fuga.
- Repite sin ese circuito. Déjalo bajado, sube el diferencial y todos los demás. Así recuperas la luz en el resto de la casa mientras se resuelve.
- Apunta lo que has visto: qué circuito era, qué tenía enchufado y si llovía. Si los automáticos no tienen nombre, aprovecha para escribirlo en la tapa.
Puede pasar que ninguno lo tire por separado, pero que caiga cuando hay varios arriba. Eso suele indicar pequeñas fugas de varios circuitos que, por separado, no llegan al límite y juntas sí. Ahí ya no se adivina mirando: hay que medir.
Dentro del circuito: aparato por aparato
Ya sabes qué circuito es. Falta saber si el problema está en algo enchufado o en la propia instalación. Con su automático bajado, desenchufa todo lo que cuelgue de él. Desenchufar, no apagar: el interruptor de muchos aparatos corta solo uno de los dos cables, y la fuga puede seguir con el aparato apagado.
Sube el automático. Si aguanta, vuelve a enchufar los aparatos de uno en uno y deja cada uno funcionando un rato, porque un termo o una lavadora pueden no fallar hasta que calientan el agua. El que lo haga saltar es el culpable, y lo que necesita es el servicio técnico de ese aparato, no un electricista. En el circuito de alumbrado el método es el mismo con los interruptores: apaga todas las luces y ve encendiéndolas de una en una.
Si salta con todo desenchufado y las luces apagadas, la fuga está en los cables, en un enchufe, en una caja de empalmes o en un aparato fijo que no tiene clavija, como un horno empotrado o un termo conectado directamente. Hasta ahí llega lo que puedes hacer tú.
Si salta con todos los automáticos bajados
Si el diferencial no se queda arriba ni con todos los magnetotérmicos bajados, ninguno de tus circuitos es el culpable: con ellos abiertos, la corriente no llega a ningún enchufe ni a ninguna luz. El fallo está en el propio diferencial, que se ha estropeado, o en el tramo de cables y conexiones del interior del cuadro, entre él y los automáticos.
Es justo la parte que no se toca sin herramientas ni formación. Deja el diferencial bajado, no intentes retenerlo arriba y llama. Si además notas olor a quemado o calor en el cuadro, baja también el interruptor general, siempre que puedas hacerlo sin riesgo.
Nunca sujetes el diferencial con cinta, con un objeto o con la mano para que no caiga, ni lo puentees: es quitarle a la casa la protección que salva vidas. Si hay humo o fuego, llama primero al 112 y no eches agua sobre nada eléctrico.
Cuándo no hace falta llamar
No todos los disparos piden un electricista. En estos casos puedes ahorrarte la visita, o lo que necesitas es otra persona:
- Saltó una sola vez, lo subiste y lleva días aguantando sin que cambiara nada. Anota la fecha y qué estaba funcionando; si se repite, ya tendrás una pista.
- La prueba señala un aparato enchufable y sin él todo aguanta. Toca repararlo o cambiarlo.
- Te has quedado sin luz al encender varias cosas a la vez y en el cuadro no ha caído nada. Lo más probable es que el contador inteligente haya cortado por exceso de potencia: apaga lo que más consume y sigue lo que indique el contador.
- No ha saltado nada, pero una parte de la casa está a oscuras. Es otro problema, que explicamos en sin luz en media casa.
Cuándo sí conviene llamar
Estas situaciones ya no se resuelven moviendo palancas, y dejarlas pasar suele salir más caro:
- Salta con todos los automáticos bajados.
- El circuito culpable lo tira sin nada enchufado y con las luces apagadas: la fuga está en la instalación.
- Salta cada vez que llueve o riegas, aunque luego se recupere. El agua seguirá entrando y la fuga puede ir a más.
- Pulsas el botón «T» y el diferencial no cae.
- Hay olor a quemado, marcas negras, calor en el cuadro o agua cerca de él.
- Los disparos llegan sueltos, sin patrón, y no consigues relacionarlos con nada.
Si la fuga está en un circuito del que puedes prescindir, déjalo bajado y sigue con el resto hasta la visita. Si afecta al frigorífico o a algo que no puede esperar, dilo al llamar al 679 32 52 22 o al escribir por WhatsApp al 679 32 52 22. Atendemos los siete días de la semana.
Qué hacemos nosotros y qué cuesta
No vamos cambiando piezas a ver si deja de saltar. Primero repetimos tu prueba para confirmar el circuito y después medimos. Con el medidor de aislamiento, el megóhmetro, aplicamos una tensión de prueba entre los cables y tierra con todo desconectado; la lectura dice cuánto resiste el aislante: alta si está sano, baja si hay agua o un cable dañado. La pinza de fugas hace el trabajo contrario: mide lo que se pierde con la instalación en marcha, aparato por aparato.
Con eso sabemos si el origen es una caja con agua, un tramo de cable, un aparato fijo o el propio diferencial. También comprobamos que el diferencial dispara cuando debe y que la toma de tierra está en buen estado, porque una fuga sin una buena tierra es justo el caso en que más falta hace. El método completo está en cómo se localiza una avería eléctrica.
En vivienda, la primera hora de avería cuesta 79,00 € de lunes a viernes, de 8 a 18 h, y cada hora siguiente 46,50 €. Si hay que cambiar el diferencial, el nuevo cuesta 91,78 €; si conviene revisar toda la instalación, la prueba de continuidad y aislamiento completa cuesta 129,47 €. Fuera de ese horario, en urgencia o en festivo se añade un único suplemento de 21,40 € por hora, sin otros recargos. El desplazamiento depende de la zona, no pasa de 82,08 € y lo sabrás antes de que salgamos. Todo con IGIC.
Cuando la fuga está a la vista, como una caja con agua o un enchufe quemado, puede quedar resuelta dentro de la primera hora. Si está en un cable empotrado, hace falta más tiempo, y te lo explicamos antes de continuar. Tienes todas las tarifas en qué cuesta reparar una avería.
Precio
Lo que cuesta, antes de salir
Precios con IGIC, el impuesto canario (en Canarias no hay IVA). Son los mismos que en cualquier otro canal de la empresa.
| Qué | Precio |
|---|---|
| Avería en vivienda: primera hora (lunes a viernes, 8:00–18:00) | 79,00 € |
| Avería en vivienda: cada hora siguiente | 46,50 € |
| Diferencial nuevo, si el tuyo está dañado | 91,78 € |
| Prueba de continuidad y aislamiento de toda la instalación | 129,47 € |
| Fuera de horario, urgencia 24 h o festivo: un solo suplemento, por hora | +21,40 € |
| Desplazamiento según la zona, dicho antes de salir | de 0 € a 82,08 € |
¿Te encaja? Llama al 679 32 52 22 o escríbenos por WhatsApp: el precio se dice antes de salir.
Preguntas
Lo que nos preguntan
¿Es peligroso volver a subir el diferencial?
Una vez, no: está hecho para rearmarse. Si cae otra vez al instante, no insistas ni lo retengas arriba; haz la prueba de los circuitos. Si el cuadro está mojado o huele a quemado, no lo toques.
¿Por qué salta el diferencial solo cuando llueve?
Porque el agua entra en algo que está a la intemperie, como un aplique, un enchufe de terraza o una caja en la fachada, y abre un camino hacia tierra. Al secarse aguanta, pero el punto débil sigue ahí.
¿Se arregla poniendo un diferencial nuevo?
Solo si el que falla es el diferencial. Con una fuga real, uno nuevo caerá igual, y con razón. Un superinmunizado ayuda cuando mucha electrónica provoca disparos sin que haya una fuga peligrosa.
¿Qué significa que pulse la «T» y no salte?
Que el diferencial no te está protegiendo: ante una fuga a través de una persona, no cortaría. La luz funciona, pero es un riesgo de seguridad y conviene cambiarlo pronto. Un diferencial nuevo cuesta 91,78 €.
¿Puedo dejar bajado el circuito que falla y usar el resto?
Sí, es lo sensato mientras tanto: el diferencial sigue protegiendo el resto de la casa. Pero no lo dejes así meses, porque una fuga no se cura sola y puede ir a más.
¿Cuánto cuesta que vengáis a buscar la fuga?
En vivienda, 79,00 € la primera hora y 46,50 € cada hora siguiente, con IGIC, más el desplazamiento de tu zona, que se dice antes de salir. Fuera de horario, un único suplemento de 21,40 € por hora.
¿No está tu pregunta? Llama al 679 32 52 22 o escríbenos por WhatsApp: el precio se dice antes de salir.
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